برگزاری همایش بازاریابی و فروش به رسم ایرانیان

ضرورت‌های برگزاری همایش:

امروزه مشتری به عنوان بنیان فرآیندهای اصلی سازمان‌های خصوصی تلقی می شود. توجه به نیازهای آشکار و نهان مشتریان از وظایف اصلی بازاریابی و فروش سازمان است. از آن جا که نیازها و خواسته های مشتریان برگرفته از فرهنگ ملت هاست، شناخت زوایای مختلف فرهنگی در مدیریت بهینه آن ها ضرورتی اجتناب ناپذیر است. همچنین ادراک وجوه تمایز در فرهنگ ایرانی -که حاصل 7 سال پژوهش مدیریت مرکز در این حوزه است- در کنار شناخت عمیق مهارت ها و فنون فروشندگی، ما را بر آن داشت تا همایش آموزشی مبتنی بر فرهنگ ایرانی را طراحی و برگزار نماییم.

مفاهیم اصلی همایش «بازاریابی و فروش به رسم ایرانیان» که با فرهنگ و جامعه شناسی ایرانی عجین شده اند شامل زبان بدن، صادرات، ارتباطات، نشان آفرینی (Branding)، مذاکره، مدیریت شکایات و ارتباط مشتریان می باشد.

محتوای آموزشی دوره:

سمینار «مروری بر مبانی جامعه شناسی ایرانی» (8 اردیبهشت 1394)

سمینار «روانشناسی ارتباط با مشتریان ایرانی» (8 اردیبهشت 1394)

سمینار «چالش‌ها و ملاحظات تبلیغات در ایران» (8 اردیبهشت 1394)

سمینار «مدیریت بازاریابی (با تمرکز بر فرهنگ ایرانی)» (9 اردیبهشت 1394)

سمینار «مفاهیم نشان آفرینی (Branding) در ایران» (9 اردیبهشت 1394)

سمینار «مدیریت ارتباط با مشتریان» (15اردیبهشت 1394)

سمینار «مدیریت شکایت مشتریان» (15اردیبهشت 1394)

سمینار «مدیریت رضایت مشتریان» (15 اردیبهشت 1394)

سمینار «مهارت‌ها و اصول مذاکره در ایران» (16 اردیبهشت 1394)

سمینار «مفاهیم زبان بدن در فرهنگ ایرانی» (16 اردیبهشت 1394)

سمینار «مهارت‌های مذاکره و فروش تلفنی در ایران» (16 اردیبهشت 1394)